Comment améliorer les relations entre bailleurs, locataires et fédérations de locataires ?

Depuis de nombreuses années, le Centre de ressources GUSP oeuvre à l'amélioration des relations entre acteurs pour favoriser la colloboration autour des enjeux de cadre de vie. Initialement né dans le cadre d'un appel à projet, ce travail s'inscrit dans la continuité de celui mené en 2014 et 2015. Ce projet rassemble aujourd'hui, des bailleurs (Actis, l'opac38, la SDH), des fédérations de locataires (la CNL, la CLCV, la CSF, l’Indecosa CGT), des habitants locataires et le Centre de Ressources GUSP. AequitaZ, association dont l’objet est de développer le pouvoir d'agir et la justice sociale, anime ce projet. Cette animation par un tiers neutre et bienveillant a permis de développer des relations de qualité et de confiance entre les membres du groupe de pilotage.

Objectifs :

• Développement du dialogue habitants – fédérations – bailleurs.
• Propositions collectives et mises en œuvre de changements améliorant la qualité de vie des locataires.
• Réinterroger ensemble nos pratiques et positionnements afin de favoriser une meilleure implication et compréhension de tous.

Les temps amonts ont permis de définir des priorités et des envies conjointes. 4 sous thèmes ont émergé : le contrôle des charges, les économies d'énergie, le suivi de la réclamation et l'organisation des travaux. Seul le travail sur le suivi des réclamations a abouti cette année (cf visite de site).

Document cadre sur le projet >>ICI<<

Document d'analyse >>ICI<<

Document de bilan >>ICI<<